Diary

仕事

雑感

忙しくも楽しい日々を送っている。 自分の働きぶりや成果が会社から評価されたことで、これまでになかった新しい仕事を色々と任されるようになった (自分で手を挙げたり周囲から指名されたり)。 自分は今まさにラーニングゾーンにいる。

近頃明確に感じることは、自分にはまだまだ知識も経験も足りないということである。 現職には優秀な人々が集っており、その専門性の高さを目の当たりにして「自分ももっと頑張ろう」と思うことしきりである。 私はこれまでのキャリアで何でも屋として過ごしてきた期間が長く、器用貧乏な能力パラメーターとなっている。 よく言えば都度現場で求められた必要なことを身に付けて生き抜いてきたのだが、悪く言えば場当たり的な対応をし続けてきたと表現できる。

具体的には私はセキュリティ分野の体系的な知識と経験を持ち合わせていない。 前職時代はセキュリティ専門の部署がなかったこともあり、私はその時々の自分の立場 (インフラ、サーバーサイド、情シス) に合わせてセキュリティ課題に向き合ってきた。 その結果として個別具体的な知識や経験は得られたものの、ではそれがセキュリティ地図のどの場所での戦いだったのかは未だに把握できていないままである。 この知識不足に起因する焦燥感から、本稿執筆時点の 2025 年末よりセキュリティの勉強を開始した。 2026 年内に知識のキャッチアップを行い、セキュリティ部署の各位と専門的な話ができるようになることを目標とする。経験は後からついてくる。

仕事

転職した． 4 月から新しい環境で働いている． 役割は変わらずコーポレートエンジニアである． 毎日ストレスなく働けており，よい転職ができたと思っている．

前職を辞すにあたり，後任への引き継ぎを完了できたことが大変よかった． 社長やかつての上司には返しきれない大きな恩があったため，跡を濁すことなく旅立ちたかった． 「後任の採用や引き継ぎを考えるのは経営やマネジメントの仕事」と断じる向きもあるが，私は人として「後は野となれ山となれ」とは決して思えなかった． 前職の仕事が現在も何事もなく回っていることが私にとって何よりの喜びである．

転職活動は自分自身と市場を冷静に見つめるよい機会だった． 今回の経験は今後自分が採用側の立場になったときに大きく生きると思われる． また，採用においては能力は当然のことながら相性がこの上なく大きなウェイトを占めると実感した． そうした中で複数の内定をいただいて悩めたことは間違いなく幸運だった．

TL;DR

• 病気のリハビリとして走り始めた
• MAF Method に基づいて走るようにした
• ランニングが習慣化した

TL;DR

• 仙腸関節障害を患った
  • 腰椎椎間板ヘルニアと似た症状で，腰や下肢に痛みと痺れが生じた
  • 痛み止めの薬なしに日常生活を送ることができなくなった
• リハビリや自主トレーニングを経て，薬に頼らずとも生活できる程度には復調してきた
• リハビリおよび再発防止のために始めた運動が習慣化してきた

仕事

後進の育成や引き継ぎに注力した一年間だった． 2022 年まではいわゆる一人情シスとして業務を行っていたが， 2023 年は 2 名を採用して体制を強化した．色々あったが無事に私がいなくても定常業務が回るようになった．

昔から私はいつ自分がいなくなっても会社が困らないようにしたいと考えながら日々の業務を行ってきた．しかし担当者が自分一人しかいない状態では限界があった．今年の増員によって真にメンバーの誰がいつ休んだり退職したりしても問題ない状態を整えることができた．

2024 年は次のステージへ．

仕事

2021 年から準備を進めていたオフィス移転対応が完了した．私は IT 全般を担当した．新築物件への入居という珍しいイベントを経験することができて勉強になった．

• インターネット回線の手配
  • 新築物件のため，インターネット回線業者と話をしようにも MDF や PD 盤が存在しなかった
  • まずは電気系統の工事日程を早めてもらうようゼネコンや建物オーナーに掛け合う必要があった
  • 物件への NTT の光ファイバー引き込み工事は NTT 側の都合のみで日程が決まるため納期が読めず，また引き込まれた光ファイバーが他社のテナントに占有されてしまうトラブルもあり苦労した
• LAN 構築
  • ネットワークベンダーの選定
  • 論理ネットワーク設計
  • 物理ネットワーク設計・構築
    • やはり新築物件のため，物件自体の工事日程と調整しつつ進める必要があった
    • スケジュール調整を担当してくださったゼネコンの PM には感謝しきりだった
• オンプレサーバのクラウド移行
  • 物理的なサーバの面倒を見ることができる人員が自分一人しかいないこともあり，前々からオンプレサーバをクラウドに移行したいと考えていた
  • オフィス移転を機に Mac を除くサーバはすべてクラウドに移行した
  • 単純に今あるサーバや専用機器をクラウド上に立てるのではなく，例えばファイルサーバであればクラウドストレージに置き換えたり，電話であればクラウド PBX を契約するなど，運用管理の負荷がもっとも小さくなる方法を選択した
• 移転前オフィスの各種解約手続き
• 移転当日対応
  • 移転先オフィスで「無線 LAN に接続できない」「プリンタで印刷できない」などトラブルが発生する可能性に備えて事前にマニュアルを作成・配布したが，それでも当日に問い合わせは発生した
  • 移転当日は旧オフィスの撤去工事の立ち会いがあり新オフィスに常駐できず，新オフィスのトラブルに即時対応できなかったことが悔やまれる
    • そもそも「ネットワークに接続できない」トラブルはリモートで対応することが難しい
  • せめて IT 管理者が私の他にもう一人でもいれば新旧オフィスをそれぞれ担当できたのだが……
• 他にも色々なことがあった

よい経験ができた一方で，組織において IT 管理者が一人しかいないことの問題を実感した一年でもあった．すでに採用活動を行ってはいるが，今後はより一層後任の採用や育成に力を入れていきたい．

読んだ本

『反応しない練習 あらゆる悩みが消えていくブッダの超・合理的な「考え方」 』

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2020 年から続く COVID-19 の影響をうまく利用して，組織の IT 環境をあるべき形に近付ける取り組みを行っていた．

現職において COVID-19 の影響がもっとも大きい事柄がリモートワークであり，出社時と同様の立ち振る舞いでリモートワークをしてしまうと危うい状態だった．人を変えることは難しく，事故はシステムで防止するほかない．自社の脆弱性と脅威をまとめつつ As-Is と To-Be を描き，経営層に提言してセキュリティ対策のための予算を獲得した．理解のある経営陣であることが大変ありがたい．すべてを一気に変えることは難しいが，一つ一つ着実に進行している．色々と不安定な世の中だからこそ，何事もポジティブに捉えてピンチをチャンスに変えていきたい．

その他，書ける範囲の業務を以下に記載する．

• 特定の取引先からのメールが Gmail にスパム扱いされてしまう原因の調査と対策
• 拠点間 VPN の構築
• MDM の導入とゼロタッチデプロイの実現
  • Jamf Pro
  • Intune
• 社内ネットワークの L1 工事
  • 増員やオフィス内引っ越しにかかる対応
  • 床や天井を剥がして諸々対応
• BCP の一環としての地域停電への備え

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2019 年に引き続き組織全体の改善のために奔走していた．

今年は COVID-19 の影響によりリモートワークが実施された．組織メンバーが自宅にいても出社時同様に業務を遂行できるようにするために従来とは異なる色々なサポートをする機会が多かった．特にメンバー各位の自宅のネットワーク環境についてケアすることは緊急事態を除いて起こりえないと思われる．自宅から会社に VPN 接続できない人がいれば当人の使用しているルータやインターネット回線の情報をヒアリングして調査・対応したり，固定回線を契約していない人がいれば会社でポケット Wi-Fi を契約して貸与したり，当初想定されていなかった事態にひたすら対応していた．また，リモートワークのためのセキュリティルールの策定を行った．

現職は元々リモートワークを前提としていない環境だったこともありネットワーク上に境界防御を敷いている箇所が少なくなかったが，今後を考えると少しずつゼロトラストネットワークの形に近付けていくことが求められるかもしれない．

また，今年は業務を回しつつ知見の共有にも力を入れた．もちろん普段から自身の行ったことはドキュメント化して共有しているが，いかんせん単身で組織の IT 全般を見ている都合上どうしても自分しか知らないことは生まれてくる．また，リモートワークの都合もあり，例えばヘルプデスク業務で「実物を見る」「依頼者の席まで行く」といったことができなくなったため，従来以上に文字や図の情報が求められるようになった．よって今年は例年以上に暗黙知の形式知化や文字情報のコミュニケーションに注力し，いつ自分がいなくなっても組織が極力困らないように立ち回った．

その他，書ける範囲で実施したことは以下の通り．

• GitHub 契約プラン変更
• 5G 通信回線の検討
• バックオフィス業務の自動化
• 社内ツール開発
• 会社の吸収合併にかかる諸々
• 専門性の異なるメンバー同士で互いの専門分野を教え合う勉強会を開催

仕事

昨年まではプロダクトや開発環境をよくすることに注力していたが，今年は会社組織全体を対象とした改善活動に取り組んでいた．事業好調により組織が拡大していく中で，プロダクトだけでなく組織全体のエンジニアリングが必要となり，守備範囲の広い私が諸々担当することとなった．

組織改革・健全化を目指す取り組みのためバックオフィス部門のトップの下に付いて業務を行った．現状把握に努めるうちに「組織の人数が少なかった頃はなんとかなっていたが，人数が数倍に増えた今では上手く回らなくなってきた」ことが色々と見つかった．言うなれば N + 1 問題である．各所に生まれた綻びを見つけては一つ一つ修繕していった．

以下に書ける範囲で取り組んだ内容を記載する．

• 社内ネットワーク整備
  • 輻輳が発生していたため調査と対策を実施
  • ネットワーク機器を上位機種に交換したりインターネット専用線を契約したりして解決
• ヘルプデスク
  • IT 関連の話題を一手に引き受けて対応
  • よくある問い合わせの内容をドキュメント化して社内周知することで問い合わせの量を削減
  • 定型的な依頼についてワークフローやフォームを整備することで抜け漏れを防止
• 人事
  • 従業員の入社・退職や人事異動にかかる対応の効率化
  • 従来は手作業で行われていた作業を人事マスタデータを元に自動化
    • SaaS アカウントの作成・設定など
• 経理
  • 電子的に発行される証憑の取得作業を自動化
• 法務
  • IT 関連のあらゆる規約を整理・確認して法務に共有し，法務がすべての契約や規約を把握している状態に
  • エンジニア視点で法務の業務をサポート (特許や規約の確認など)
• シャドー IT 削減 (将来的には撲滅したい)
  • 経理と連携して不明なサービス・プロダクトへの支払いを調査することでシャドー IT を把握して運用是正
  • 無料サービスの場合は経理面から把握することが困難のため今後の課題
  • 会社全体に向けて「なにかしら使いたいサービスが出てきたら一歩立ち止まって会社に相談するように」と依頼

色々なことを行ったが課題はまだまだ山積している．来年へ続く．